Elbilforum.no - driftet av Norsk elbilforening

Bilmerker => Renault => Zoe => Emne startet av: Urs4_2008 på søn 25. jan 2015, kl. 09:24

Tittel: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: Urs4_2008søn 25. jan 2015, kl. 09:24
Hei, jeg har akkurat fått min zoe, og sliter med at fjernstart av klima ikke fungerer verken fra app eller portal. Den fungerer via fjernkontroll. Appen viser informasjon ellers. Har noen av dere opplevd det, evt har noen tips?
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: Davidsøn 25. jan 2015, kl. 13:14
Hej!, vi er flere i DK som oplever det samme.. Det virker måske 1 ud af 10 gange, hvis man er heldig..
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: Urs4_2008søn 25. jan 2015, kl. 17:28
Takk, David! Noen andre som har vært borti dette?
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: zbksøn 25. jan 2015, kl. 17:31
Har fungert fint hos meg de gangene jeg har prøvd, men det er en stund siden nå.

Sitter med en følelse av at jeg har sett det er en forskjell i hva som er støttet på de to ulike utstyrsversjonene. Har dere med problemer kjøpt Intens-utgaven eller den rimeligste?
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: Urs4_2008man 26. jan 2015, kl. 00:08
ZBK: Jeg har intens. Sliter også med R-Link og SDkort - oppdatering.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: zbkman 26. jan 2015, kl. 10:27
Stilte inn avreisetid fra web for litt siden, noe som ser ut til at gikk uten problemer. Angitt avreisetid står i alle fall som satt når jeg sjekker på siden nå.

R-link er klønete lagt opp og lite intuitivt, så der tror jeg det er fort gjort å trå feil og ikke komme helt til siste skjermbilde for oppdateringer. Opplever stadig vekk å komme inn på dialoger med fransk tekst og må gamble på at jeg faktisk svarer rett. Ofte er det ett bekreftelsesnivå mer enn jeg ville tro før oppdateringen legges i køen og klar til å lastes ned på kortet med den like klønete r-link gadgeten som surrer på maskinen min.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: Urs4_2008man 26. jan 2015, kl. 18:15
I dag fikk jeg klønet inn noen oppdateringer på R-Link. Det hele virker relativt ustabilt, med feilmeldinger både på PC og i bilen. Men noe har nok skjedd, for nå funker iallefall fjernstart via app/web. Jeg skal straks teste oppstartstidspunkt også. Det er litt dumt at den fortsatt leveres med bugs ny fra forhandler (fikk den nå på fredag 23.01.15). Hos importøren sa de at oppdateringer til R-Link ikke hadde noe med app / SMS og fjernstart å gjøre, selv om mitt tilfelle her kanskje vitner om det motsatte. Forhandleren sjekket også bilen i dag, og sa at de ikke hadde noen sentrale oppdateringer til bilen.

Jeg nullstilte forøvrig kjørecomputeren, og estimert rekkevidde gikk fra ca 70 på full tank til 120 km på 100%. Nydelig bil, altså, veldig fornøyd etter 3 dager!
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: qwertyasdfman 26. jan 2015, kl. 19:55
Sitat fra: Urs4_2008 på man 26. jan 2015, kl. 18:15Jeg nullstilte forøvrig kjørecomputeren, og estimert rekkevidde gikk fra ca 70 på full tank til 120 km på 100%.

Du får alltid 120 km når du nullstiller kjørecomputer, det er standard, så justerer den seg derfra etterhvert.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: qwertyasdfman 26. jan 2015, kl. 19:56
Sitat fra: zbk på man 26. jan 2015, kl. 10:27
Stilte inn avreisetid fra web for litt siden, noe som ser ut til at gikk uten problemer. Angitt avreisetid står i alle fall som satt når jeg sjekker på siden nå.

Jeg klarer fint å stille inn avreisetid via web og app. Starte klimaanlegg fungerer tilsynelatende også uten feilmeldinger. Skjer det noe i bilen? Nei.

Jeg skal levere inn bilen for å forhåpentligvis fikse dette, pluss oppdatering av varmeapparatet. Kommer med tilbakemelding når det er gjort.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: Øyvind Itir 27. jan 2015, kl. 09:18
Fikk oppgradert R-link i går sammen med klima. Fjernstyring på timer via iPhone fungerer i alle fall nå.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: refreoltir 27. jan 2015, kl. 13:25
2 spørsmål:

Mulig det står tydelig et sted, men de to mulighetene til å starte varmen via app (IOS) - virker de kun når bilen står til lading?

Forvarming ved hjelp av nøkkelkortfunksjonen fungerer bare når den ikke står til lading (men det må være en viss restkapasitet på batteriet)...korrekt?
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: Urs4_2008man 02. feb 2015, kl. 10:34
qwertyasdf: Har du fått sjekket dette hos forhandleren?

Starte klima via nøkkel og app/PC fungerer både med og uten strøm, men er begrenset til de nevte 5 minutter (og må ha et visst ladenivå).
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: qwertyasdfman 02. feb 2015, kl. 15:14
Sitat fra: Urs4_2008 på man 02. feb 2015, kl. 10:34
qwertyasdf: Har du fått sjekket dette hos forhandleren?
Den står hos Berg auto på Rud nå for oppdatering av software, samt retting av et ørlite skjevt ratt.
De mente det var sannsynlig at fjernstyring av klima ville bli i orden med klimaoppdateringen. Nå skal det sies at det fungerte å fjernstyre varme via app 3 av de 3 siste gangene jeg testet.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: abcman 02. feb 2015, kl. 17:25
Min har vært litt fra og til tidligere når det gjelder starting via web og app.

Etter siste oppdatering til fungerende varmeapparat har det fungert knirkefritt på alle måter.

Gled deg til 1 til 2 mil ekstra rekkevidde nå  :)
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: qwertyasdfman 09. feb 2015, kl. 13:05
Sitat fra: qwertyasdf på man 02. feb 2015, kl. 15:14
Sitat fra: Urs4_2008 på man 02. feb 2015, kl. 10:34
qwertyasdf: Har du fått sjekket dette hos forhandleren?
Den står hos Berg auto på Rud nå for oppdatering av software, samt retting av et ørlite skjevt ratt.
De mente det var sannsynlig at fjernstyring av klima ville bli i orden med klimaoppdateringen. Nå skal det sies at det fungerte å fjernstyre varme via app 3 av de 3 siste gangene jeg testet.

Etter oppdatering fungerer varmeapparatet mye bedre (dvs som forventet), det er mindre mas fra varmepumpa, og forbruket har gått merkbart ned, 1-2KW/100km.

Strying av klima fra app/web fungerer fortsatt, men siden det tilsynelatende spontant begynte å fungere før jeg leverte inn bilen kan det kanskje skyldes at Renault har fikset sine servere/systemer heller enn denne softwareoppdateringen av bilen.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: hdhman 09. feb 2015, kl. 13:15
Noen som vet om det fremdeles er slik at varmepumpen bare går i 5 min. uansett om den står til lading eller ikke når du aktiverer komfortvarmer via web/app?
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: Urs4_2008man 09. feb 2015, kl. 13:16
Takk for oppdateringen. Jeg synes også det oftere fungerer nå, uten å ha klart å legge inn noen oppdatering på r-link ennå, så jeg støtter din hypotese om at kanskje Renault har gjort noe på sine systemer.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: Urs4_2008man 09. feb 2015, kl. 13:28
5 minutter ja, unntatt når den står til lading og du har programmert timer via app/R-Link.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: hdhman 09. feb 2015, kl. 13:30
Sitat fra: Urs4_2008 på man 09. feb 2015, kl. 13:28
5 minutter ja, unntatt når den står til lading og du har programmert timer via app/R-Link.

Samme som før da. Skal det være håp om å få varm bil må du stille timeren i bilen.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: qwertyasdfman 09. feb 2015, kl. 14:26
Sitat fra: hdh på man 09. feb 2015, kl. 13:30
Sitat fra: Urs4_2008 på man 09. feb 2015, kl. 13:28
5 minutter ja, unntatt når den står til lading og du har programmert timer via app/R-Link.

Samme som før da. Skal det være håp om å få varm bil må du stille timeren i bilen.
Akkurat dette er det jeg er minst fornøyd med. Hvorfor i all verden fungerer ikke innstilling av tid likt gjennom appen og i bilen?
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: hdhman 09. feb 2015, kl. 14:31
Sitat fra: qwertyasdf på man 09. feb 2015, kl. 14:26
Sitat fra: hdh på man 09. feb 2015, kl. 13:30
Sitat fra: Urs4_2008 på man 09. feb 2015, kl. 13:28
5 minutter ja, unntatt når den står til lading og du har programmert timer via app/R-Link.

Samme som før da. Skal det være håp om å få varm bil må du stille timeren i bilen.
Akkurat dette er det jeg er minst fornøyd med. Hvorfor i all verden fungerer ikke innstilling av tid likt gjennom appen og i bilen?

Vi er mangen her inne som har dradd oss i håret over dette. Jeg tror rett og slett svaret ligger i ren latskap fra utviklerene av app/webportalen. Det virker som alt som omfatter multimedia og interaktivitet hos Renault er venstrehåndsarbeid.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: Urs4_2008man 09. feb 2015, kl. 14:34
App/PC og fjernstart via nøkkel fungerer likt. Tidsur varmer opp lenger (avhengig av temperatur, og krever strøm). Tidsuret kan stilles både rett på R-Linken eller via app/pc. Jeg synes faktisk at det er en lunk i bilen etter 5 minutter, men den burde vært konfigurerbar via R-Link og app.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: Urs4_2008man 09. feb 2015, kl. 14:38
Hdh: kanskje vi skulle lage en ønskelistetråd og formelt overlevere den til Renault på et tidspunkt? Evt sammen med media? Mye av det jeg savner er antakelig løsbart via litt programmering av noen som har både høyre og venstre hånd intakt  ;)
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: hdhman 09. feb 2015, kl. 14:53
Sitat fra: Urs4_2008 på man 09. feb 2015, kl. 14:38
Hdh: kanskje vi skulle lage en ønskelistetråd og formelt overlevere den til Renault på et tidspunkt? Evt sammen med media? Mye av det jeg savner er antakelig løsbart via litt programmering av noen som har både høyre og venstre hånd intakt  ;)

Absolutt. En kollega av meg har en Volvo V40 - Volvos app gir deg bl.a. full kontroll over klimaanlegget, lys og vinduer. Jeg vet at det er flere her påm forumet som har etterlyst muligheten til å forhåndsstille temperatur på klimaanlegget.
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: zbkman 09. feb 2015, kl. 14:55
Noen som tar ansvar og oppretter ønskelistetråden? Jeg vil gjerne kunne se ladehastigheten i dashbordet :-)
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: hdhman 09. feb 2015, kl. 15:21
Sitat fra: zbk på man 09. feb 2015, kl. 14:55
Noen som tar ansvar og oppretter ønskelistetråden? Jeg vil gjerne kunne se ladehastigheten i dashbordet :-)

Da er det gjort. :)
Tittel: Sv: Fjernstart av klima via app fungerer ikke
Skrevet av: qwertyasdftir 10. feb 2015, kl. 12:44
Sitat fra: Urs4_2008 på man 09. feb 2015, kl. 14:34
Tidsur varmer opp lenger (avhengig av temperatur, og krever strøm). Tidsuret kan stilles både rett på R-Linken eller via app/pc.

Tidsur varmer kun opp lenger når den stilles inn på R-link i bilen, ikke når den stilles inn via app/web. Sikkert greit for de med 8-16 jobb, men når avreise sjelden er til samme tid er det ganske verdiløst.