Feil på wall connector

[LASOL]

Hei jeg kjøpte en wallbox høsten 2016 som er montert tørt og fint i garasje. Den har blitt brukt sporadisk til lading av en model S. Men nå virker det som om ladeboksen er i ferd med å ryke. Flere ganger når jeg kobler til bilen skjer det ingen ting. Bilen registrerer at ladekabel kobles til, men lading starter ikke. Meldingen som kommer er at en må sjekke power source. Bilen lader alle andre steder uten problemer og wallbox lyser grønt. På bil lyser det ingen ting. Jeg har forsøkt å resette bil og ladeboks uten hell. Men en dag senere kan lading skje problemfritt.

Noen som har tips om hva som bør sjekkes før en forsøker å få Tesla i tale?

[krister461]

Bevege kabelen mens den er koblet til bilen.

[GOS]

Hei jeg kjøpte en wallbox høsten 2016 som er montert tørt og fint i garasje. Den har blitt brukt sporadisk til lading av en model S. Men nå virker det som om ladeboksen er i ferd med å ryke. Flere ganger når jeg kobler til bilen skjer det ingen ting. Bilen registrerer at ladekabel kobles til, men lading starter ikke. Meldingen som kommer er at en må sjekke power source. Bilen lader alle andre steder uten problemer og wallbox lyser grønt. På bil lyser det ingen ting. Jeg har forsøkt å resette bil og ladeboks uten hell. Men en dag senere kan lading skje problemfritt.

Noen som har tips om hva som bør sjekkes før en forsøker å få Tesla i tale?

Løs eller fast kabel? Sjekket om det er en liten stein eller lignendee som ligger kilt  enden av kabelen slik at bilen ikke får låst den skikkelig? Har opplevd det mange ganger med min Type 2 kabel

[Muffinman]

Tror faktisk alle førstegenerasjons TWC får denne kontaktfeilen ved pluggen før eller siden. Vår fra 2017 fikk det etter et år, men den var også bare helt sporadisk brukt, og ikke brukt i det hele tatt halve tiden. Ville sannsynligvis valgt et annet fabrikat i dag.

[daktari]

Ved løs kontakt i håndtaket, bytter ikke Tesla dem på garanti inkl. demontering og montering?

[Muffinman]

Jo da. Null problemer der. De ønsker å feilsøke ved å se på loggen til bilen som er tilkoblet, deretter kommer det en ny susende med budbil. Den gamle kan man levere inn på nærmeste servicesenter ved anledning.

[LASOL]

Det er fast kabel på wallboxen min ingen stein eller noe annet fremmedlegeme som hindrer låsing. Har forsøkt å kontakte Tesla men sliter med å komme gjennom..
Men det haster ikke kan lade på andre måter. Så lenge jeg er like heldig som jeg leser andre har vært mht å få erstattet den defekte deler er alt bra. Får prøve å ringe igjen på nyåret.

[Muffinman]

De bytter hele enheten. Prøv 23 96 02 85.

[Klykken]

Evt send e-post...

[boppus]

Samme symptom på min Tesla vegglader. Har hatt den et par år. Den henger på garasjeveggen utendørs, utsatt for vær og vind.
Kontakten låser ikke til bilen, og da starter den ikke å lade. Tenkte å bare skru den ned og ta den med til et Service Center.

[sjokomelk]

Samme symptom på min Tesla vegglader. Har hatt den et par år. Den henger på garasjeveggen utendørs, utsatt for vær og vind.
Kontakten låser ikke til bilen, og da starter den ikke å lade. Tenkte å bare skru den ned og ta den med til et Service Center.

Feilmeld på telefon/e-post. De vil gjerne forsøke å koble seg til den via bilen din for å se om de ser hva som evt. er galt. Og så sender de ny rett hjem til deg.

[boppus]

OK, Takk. Skal gjøre det.

[Muffinman]

Verkstedet vil  bare henvise deg til "ladeekspertene" man kan nå på nummeret over

[boppus]

Takk, @Muffinman.
Ringte nummeret ovenfor og de opprettet sak, samt antydet at det vil sendes meg en ny relativt snart.

[Muffinman]

Kom på få dager her.