Får ikke kontakt med bil via N Connect EV/brukerprofil

[dalfjell]

Hei

Har laget meg en egen brukerprofil hos nissan der blant annet VIN nr ble lagt inn. Da jeg skal koble til tjenesten trykker jeg på "kom i gang" og følger brukeranvisningen til punkt å prikke, men ingenting skjer. Står bare å surrer i ca en time. Er dette en vanlig feil eller kan jeg ha oversett noe?

På forhånd takk

[Løve]

Hvis du kikker på displayet i midtkonsollet i bilen så skal det være bilde av en liten bil der, har den en strek over seg?

Og er din bil en importbil?

[dalfjell]

Tenker du på symbolet som viser at bilen har nettilgang eller ei? Såfall er svaret ja. Bilen er norsk, dvs ikke import.

[Løve]

Ja, du har en rød strek over?

Da er det noe som Nissan-forhandler må fikse for deg. Jeg har fått pris på 1500-1750 for denne jobben. Jeg har takket nei da jeg mener dette er en garantisak som bare skal virke fra fabrikk.

[bjga]

Hos meg fikset forhandleren det kostnadsfritt. De hadde glemt å legge inn (eller lagt inn feil) serienummer i kontrollenheten på bilen under klargjøringen.