Hva kan jeg gjøre etter 3(4) alvorlige reparasjoner i 1,5 år?

[Pavel Kolotilov]

Hei,

Jeg ville spørre folk hva kan jeg gjøre med bilen min, hvis jeg hadde 3 (4) alvorlige reparasjoner i 1,5 år?

-   Drive unit erstatning #1
-   Drive unit erstatning #2
-   Billader erstatning (ikke bilen selv, bare 13Amb chuco laderen). Denne var ikke så alvorlig, med jeg fikk erstatning bil uansett fordi hadde ikke mulighet å lade bilen.
-   Nå de skal erstatte High voltage battery.

Vi er veldig trøtt av alle disse reparasjoner som koster ganske mye penger for oss (bensin erstatning bil bare i 3 dager, etc) og hver gang de har bilen i 1-2 uker.

Hva tenker dere, kan jeg få en ny bil? Hadde noen erfaring med det?

[arthur]

Jeg ville ha krevd kompensasjon for dine dokumenterte utgifter og holder de bilen mer enn en uke så har du krav på erstatningsbil.

[PaulusA]

Hei Pavel

Dette var mye trøbbel, så dumt da
Har ikke hatt noe slikt på min
Du kan vel kreve ny bil hvis samme feil er forsøkt reparert 2 ganger uten hell?

[Pavel Kolotilov]

Ifølge Erik Arnesen Helsfyr, de gir deg erstatningsbilen i 3 dager i vanlig tilfelle. Man får erstatning bil i mer enn tre dager bare i tilfelle hvis reparasjon ikke kan utføres på grunn av manglende deler (når de er ikke produsert ennå).

Min ny HV batteri var på lager i Tyskland. Derfor fikk vi bare en erstatning bil i 3 dager. Etterpå betaler de bare 2/3 del av leiebilen.

Problemet er ikke så mye utgifter selv, men alle disse problemer med bilen. Og som dere ser, det var 2 ganger drive unit, men nå er det HVB. Derfor er det ikke det samme ting.

I alle fall, vi skal redigere en klage. Fordi det kan ikke aksepteres. Vi betalte Mersedesen og forventer at bilen virker som Mersedesen, ikke som en gammel sovjetiske Lada.

[PaulusA]

Enig med deg
Spesielt ikke som en Lada produsert for innenriksmarkedet, de var jo HELT håpløse

[Mr Oizo]

Mercedes har virkelig valgt en underleverandør som leverer kvalitet til denne bilen ja 

[KTS]

Jeg fikk omlevering etter at min bil (2015 modell) var 4 måneder på verksted. Feilen oppsto da bilen hadde kjørt ca 10000 kilometer, ca 5 måneder gammel. Samme feil oppsto 1 kilometer fra verkstedet da jeg hadde hentet den.
Motor og girkasse, samt bærearm og hjullager ble byttet uten at lyden forsvant... Innbyttebilen ble lagt ut for salg av forhandler noen måneder senere, så antar de fant feilen til slutt.
Ingen feil med 2017 modellen.

[PaulusA]

Heldigvis er det et fåtall biler dette gjelder, men kjedelig for de som opplever det

[Pavel Kolotilov]

Hei,

etter 2 uker var verksted ferdig med bilen. De har erstattet ikke bare HVB, men også Drive Unit. Igjen. Jeg tror at nå holder jeg et norsk record på Drive Unit erstatning - tre gander i 1,5 år. Fra nå av må jeg kanskje gjøre det regelmessig sammen med dekkbytte - 2 gander hver år :-)

Vi har skrevet en klage om hendelse. Venter å se hvordan det går.

[PaulusA]

Hei Pavel

Sjekk med Forbrukerrådet

De to første årene gjelder kjøpsloven, den tillater kun to reparasjoner for samme ting. Burde også gjelde for bil

Etter to år gjelder garantien, denne er svakere

[RickI]

Jeg husker at du har gledet deg så mye på beginnelsen og det er ganske trist hva skjer. Jeg kan godt forstå frustrasjonen. Det er flere tesla biler også som er "mandagsbiler" osv.
Om bilen fungerer så er det perfekt, men om bilen ikke leverer som den skal - få den reparert og selg den om det lar seg gjøre. Dessverre denne bilen er en dinosaur, ingem videre utvikling, blir en museum modell kanskje.

[Pavel Kolotilov]

Ja, tusen takk PaulusA, skal sjekke med dem.

Ja, Rickl, vi tenker kanskje å selge den. Men først skal vi vente på svar fra MB. De tok tid til enden av denne uka for å tenke om svaret på vår klage.

[arthur]

Hei Pavel

Sjekk med Forbrukerrådet

De to første årene gjelder kjøpsloven, den tillater kun to reparasjoner for samme ting. Burde også gjelde for bil

Etter to år gjelder garantien, denne er svakere

Dette er jo bare helt feil! Ved kjøp fra en forhandler så er man som privatperson dekket av Forbrukerkjøpsloven og da har man reklamasjonsrett opptil fem år. Hva produsents/forhandlers garanti sier er helt og holdent totalt uinteressant med mindre denne gir en rettigheter UTOVER Forbrukerkjøpslovens betingelser.

[krl]

Det er helt korrekt. Reklamasjonsretten er på fem år på en bil så lenge du kjøper den privat.

En EVENTUELL garanti fra produsent/forhander/selger gir deg ekstra rettigheter i tillegg, den kan ikke fjerne noen av rettighetene du har via lovbestemt reklamasjonsrett.

[PaulusA]

Ok
5 år er det kanskje ja,,,,
Men, om dette med tredje reparasjon gjelder for biler?