Wall Connector lyser grønt men fungerer ikke

[Nesquik]

Elektrikeren har nettopp installert en Wall Connector hos meg. Boksen lyser stabilt grønt og alt virker i skjønneste orden. Problemet er at jeg ikke får ladet. Knappen for ladeport fungerer ikke og når jeg plugger den i lyser ladekontakten på bilen fortsatt hvitt - noe som indikerer at ingen kabel er plugget i.

Det gis altså ingen feilmelding på verken lader eller bil. Jeg finner ingen løsning i installasjonsveilederen. Jeg har heller ikke funnet noe omtale av dette problemet på nett.

Ideer? Er laderen kanskje defekt?

[Øggen]

Om den lyse kvitt, e ladepluggen trykt heilt inn??

[Nesquik]

Har trykket den helt inn ja. Merkelige greier...

[Luring]

Eg har ikkje lys i den, men her virker den....
Kanskje vi skal bytte 

[fonberg]

Hører du at den «klikker i», og låser den seg til bilen?

[Nesquik]

Nei, det kommer ingen klikkelyd. Det virker som pluggen er helt "død".

Jeg har snakket med elektrikeren min, og han mente at det kanskje kunne være dårlig kontakt med jord i garasjen. Han skal komme innom i dag å banke ned et jordspy for å se om det hjelper.

Selv er jeg litt skeptisk til denne jord-forklaringen. For ifølge manualen skal det komme en feilmelding (via led-diodene på laderen) ved manglende eller feil tilkobling av jord. Det gjør det jo ikke. Selv begynner jeg å tro at kanskje laderen er defekt.

[Johnny]

Det har vert mye problemer med brudd i signalkablene mellom laderen og pluggen. Elektrikeren din burde heller bruke tiden på å måle om det er i orden.

[Nesquik]

Akkurat, ja.

Hvis ikke jord-fiksen fungerer, så får jeg ta med laderen til Tesla på Skøyen for å se om jeg kan få en ny. Håper ikke det blir noe problem da jeg kjøpte den gjennom TOCN.

[Nesquik]

Da ordnet dette seg.

Jeg ringte Tesla support som raskt fastslo at det var en feil med ladestasjonen. Jeg fikk en ny levert på døren og Tesla har lovet meg å refundere elektrikerregningen når jeg bytter ut den som er defekt.

Bra service! Fornøyd kunde.