Car-Net appen viser ikke korrekt status på bilen

[sap_2000]

I dag er CarNet i det vrange hjørnet igjen 
I morges fikk jeg en viss tilgang etter mange feilmeldinger og fikk omsider satt på forvarming. Senere fikk jeg bare feilmeldinger på oppdatering av dører og lys og timere lot seg ikke endre.


Nå får jeg feilmelding allerede på login.
Flere som opplever det samme?

[Ourasi]

Joa, car-net er ikke helt trygg idag, igjen. Dette minner om kapasitetsproblemer, og servere som kneler ved overbelastning. At noen tyner hardware til bristepunktet for å slippe kostnadene ved innkjøp/leie av bedre utstyr. Car-Net opptrer eksakt som autoriserings servere millioner før oss har klaget på opp gjennom årene, her er det nok en bindende kontrakt som hindrer raskt bytte til bedre tjeneste.. Som sisteinstans bør sikkerhetskoder og passord ligge i bilens data, og kontakt mellom bil og app/eier bør kunne skje via lokal 3G/4G mast selv om car-net sentralt er nede, så man slipper å vente flere dager på å få forvarme bilen......

[hans.a.jacobsen]

Problemet er om det er andre konsekvenser av å koble fra 12v batteriet.
Blir andre data nullstillt?

Å koble fra batteriet hjalp veldig på problemet. MEN: mistet alle hjelpesystemer som Lane Assist, Park Assist, m.fl. Måtte på verksted for å resette bilen.
Nå er appen i "heng" igjen, og tester sikring-trikset i stedet.

[hans.a.jacobsen]

Problemet er om det er andre konsekvenser av å koble fra 12v batteriet.
Blir andre data nullstillt?

Å koble fra batteriet hjalp veldig på problemet. MEN: mistet alle hjelpesystemer som Lane Assist, Park Assist, m.fl. Måtte på verksted for å resette bilen.
Nå er appen i "heng" igjen, og tester sikring-trikset i stedet.

Gikk dårlig det også, samme status på appen, får ikke opp nettsiden på pc.. er Car Net nede?

[geear]

Virker fint her. Du vet du svarer på en eldgammel tråd? Utviklingen går fort, og det er en helt annen app nå enn da tråden ble startet. Du vet du av og til må dra "bilbildet" ganske langt nedover og holde i minst tre sekunder, så ber den om statusoppdatering igjen fra bilen?

Hender min henger med både åpne dører og annen status fra dager tilbake, men da virker det igjen etter den "manuelle" forespørselen.

[Amatøren]

Stadig feil med Car-Net på vår e-up! også.

I dag sa den at bilen ikke var låst noe den faktisk er. Var ute og sjekket.

Ingen endring med manuell oppdatering.

[geear]

Stadig feil med Car-Net på vår e-up! også.

I dag sa den at bilen ikke var låst noe den faktisk er. Var ute og sjekket.

Ingen endring med manuell oppdatering.

Fordi jeg ble lurt en stund selv må jeg bare nevne det:

Hvis du drar kjapt ned på bilbildet og slipper, slik man er vant med for refresh i andre apper, så står det "oppdaterer" i toppen og man tror den oppdaterer, men det gjør den altså ikke selv om den sier den gjør det. Du må dra enda lenger ned, holde og vente mens den teller ned, og så slippe og vente kanskje et halvt minutt før den har siste status. Forferdelig forvirrende og dårlig. Misliker fortsatt denne nye appen. :-(

[Amatøren]

Fordi jeg ble lurt en stund selv må jeg bare nevne det:

Hvis du drar kjapt ned på bilbildet og slipper, slik man er vant med for refresh i andre apper, så står det "oppdaterer" i toppen og man tror den oppdaterer, men det gjør den altså ikke selv om den sier den gjør det. Du må dra enda lenger ned, holde og vente mens den teller ned, og så slippe og vente kanskje et halvt minutt før den har siste status. Forferdelig forvirrende og dårlig. Misliker fortsatt denne nye appen. :-(

Tusen takk

Det gjorde seg!   

Hvordan kunne jeg overse det? 
Og hvorfor kunne ikke Møller foreslå det i stedet for å foreslå å ta inn en 4 dager gammel bil til diagnose/undersøkelse/test? 

[Erlingni]

Det skal holde med å ta ut riktig sikring, men jeg husker ikke hvilken. Det er omtalt i en annen tråd her inne.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[geear]

Fordi jeg ble lurt en stund selv må jeg bare nevne det:

Hvis du drar kjapt ned på bilbildet og slipper, slik man er vant med for refresh i andre apper, så står det "oppdaterer" i toppen og man tror den oppdaterer, men det gjør den altså ikke selv om den sier den gjør det. Du må dra enda lenger ned, holde og vente mens den teller ned, og så slippe og vente kanskje et halvt minutt før den har siste status. Forferdelig forvirrende og dårlig. Misliker fortsatt denne nye appen. :-(

Tusen takk

Det gjorde seg!   

Hvordan kunne jeg overse det? 
Og hvorfor kunne ikke Møller foreslå det i stedet for å foreslå å ta inn en 4 dager gammel bil til diagnose/undersøkelse/test? 

Bra. Jeg tenkte det samme som deg, men det må VW ta på sin kappe, det er buggen i appen som forvirrer.

Car-Net kundeservice er ikke akkurat "på"...