Car-Net appen viser ikke korrekt status på bilen

[skjolingstad]

Samme problem her, har forsøkt flere ganger i dag. Web-versjonen står også og surrer i minuttvis før den hopper rett inn på bildet som viser kontoinformasjon og ingenting om bilen

[Kjelliken]

  Appen er nede fremdeles virker det som.

[skjolingstad]

Ved innlogging på App kommer beskjeden "Request failed: not found 404", og websiden har ingen lagrede opplysninger om verken meg eller bilen...

[Sidewinder]

Noen som vet hva det koster pr år for car Net?
Kan ikke akkurat si jeg er imponert..

[lightningii]

Burde ikke Møller kommet ut med en driftsmelding på dette?
Det berører tross alt alle som har vw el bil i Norge!

[poskare]

Dere som har hatt tjenesten en stund burde utforme en standardklage og sende inn til kundeservice. Jeg har jo ikke hatt tjenesten så lenge, men klager gjerne, men har ikke historikken å legge med som begrunnelse for å få et år til uten kostnad.... Men jeg hadde satt krav om ett nytt år uten kostnader på grunn av alle disse problemene som har vært.

[Puzoni]

Hei.
selger ringte meg i dag ifm overtakelse og da stilte jeg spørsmål vedr. Car-Net i samme slengen. Han sier at det jobbes på spreng med å bytte server fra USA til Tyskland pga stabilitet. Dette ble også nevnt tidligere i tråden så noe sannhet må det vell være i dette.
Smør dere med litt tålmodighet så blir dette bra.

[Gordon Retriever]

Noen som vet hva det koster pr år for car Net?

Prisen etter gratisperioden er oppgitt til 101 euro pr. år.  Tyske kunder har også mulighet til å tegne seg for 2 års abonnement for 170 euro.

[poskare]

Ser ut til at tjenesten fungerer sånn ca via PC nå. På appen finner den ikke tjeneren, så der er det nok noe "omdirigering" som ikke fungerer som det skal ennå. Kan være noen DNS endringer som er bestilt, men kan ta noe tid.
I værste fall kommer det et oppdatering av appen som fikser problemet, og det tar litt tid å få godkjent en app hos Apple vet jeg, så som det ble nevnt ovenfor... smør dere inn med litt av restene av tålmodighet dere har igjen etter å ha ventet på bilene deres..

[Kjelliken]

  Har virket fint i dag.. 

[Power7777]

Løst for eGolf 2015

KW14NTD reg nr for å få opp engelsk online brukermanualen

http://www.volkswagen.co.uk/owners/manuals


Sikring nr 12 (infotainment services) må fjernes for å resette gsm module carnet. Sikring 1 rad, nr 3 fra høyre.

[stefse]

vil ikke karakterisere det som en permanent fix å måtte ta sikringen ut og inn i tide og utide.

[Råde]

Løst for eGolf 2015

KW14NTD reg nr for å få opp engelsk online brukermanualen

http://www.volkswagen.co.uk/owners/manuals


Sikring nr 12 (infotainment services) må fjernes for å resette gsm module carnet. Sikring 1 rad, nr 3 fra høyre.

Kan bekrefte at det funker.

Meeeeeeeeen, noen god fix er det ikke, nei.

[sap_2000]

Fant ikke noen oversikt over sikringene på den linken. Noen som kan poste en screenshot?

Jeg har fått til reset av carnet ved å ta sikring nr 17 flere ganger det sist halve året. Sist gang nå i går etter at jeg ikke har fått endret timere eller satt på lading/ varme de siste ukene. http://elbilforum.no/forum/index.php/topic,24353.msg411789.html#msg411789
Fant dette med carnet og sikringen ved å Google og endte opp på et tysk forum husker jeg.

Når sikring 17 er ute forsvinner displayet midt i dashbordet og carnet får ikke kontakt med bilen.

Når sikringen blir satt tilbake får carnet kontakt med bilen igjen og jeg får endret timere/ varme/ lading som har vært tregt/ umulig i mange uker 
Ingen instillinger/ timere trengs å stilles inn på nytt. Gjelder det ved sikring 12 også?

Kan det variere på bilene våre hvilke sikringer som går til hva?
Hadde vært kjekt og hatt et komplett koblingsskjema til eGolfen 

[Power7777]

Vet ikke hva 17 er, den er ikke beskrevet i vedlagt oversikt. 16 er nevnt på enkelte nettsider, den er til telefon og min bil hadde ingen sikring i 16.

12 resetter ingen data og det er ikke nødvendig å foreta noen endringer etter at man har fjernet sikringen.

Jeg er enig at det er ingen god løsning. Jeg opplevde det første gang etter at jeg har hatt bilen i 3-4 uker.

Jeg leste svar fra møller på en side som skrev at carnet modul kan gå i heng når den har vært uten dekning en stund. Min bil står i kjelleren hjemme og på jobben, begge steder uten dekning. Så bilen står uten gsm dekning i ca 17 timer av 24t.

Hvis jeg opplever problemet oftere vil jeg ta en prat med møller