Elbilforum.no
Bilmerker => Volkswagen VW => e-Golf => Emne startet av: Ove på mandag 29. mai 2017, klokken 23:12
Ny Car-Net i dag. Hva syns vi? Er det en forbedring? Ser den har helt ny layout. Nå er hovedlayouten kart med posisjon i stedet for meny. Usikker på om det er en fordel. Syns stabiliteten har blitt mye bedre siste året og kanskje blir den enda bedre nå.
Nå har jo ikke jeg bil enda men har jo kjika på demo utgavene å vil si at den gamle var lettere å forstå seg på. Men sikkert en vanesak
Sent fra min SM-N910F via Tapatalk
Forferdelig layout. Alt er en vanesak, men hva i all verden skal jeg med kart som hovedlayout? Ikke virker det å importere mål til min bil engang.
Får heller ikke endret nedre ladegrense for eksempel. Det bare hopper tilbake til 30%. Har ikke bilen her nå, men mener den står på 90%.
Noen som har reklamert på Car-Net og manglende/buggy funksjoner?
Jeg synes faktisk, UI er en forbedring. Det er rigtigt, kort er lidt fjollet som hovedbillede, men det er pænt, og jeg kan godt lide alle funktionerne er rykket tættere på gennem den nye menu i stedet for at være delt op på faneblade. Om den virker har jeg så ikke testet endnu :-)
Er det mulig å låse opp eller igjen bilen i denne versjonen?
Jeg ser forøvrig at en kan stille A/C temperatur i app nå. Det gikk ikke før, da måtte man stille den inn i bilen.
Temperaturen på klimaen får jeg justert, men har ikke sjekket at den faktisk endres i bilen.
Jeg får IKKE:
- justert ladestyrke (feilmelding)
- låst/låst opp (ser heller ikke funksjon/valg for det)
- satt avgangstider (oppdater appdata sier den, hva nå det betyr)
- satt nedre ladegrense for batteri (feilmelding)
Fortsatt nysgjerrig på om noen har dratt garantikortet på appen. Tenker å klage selv.
Ser ut som SW utviklerne ikke helt har skjønt gangen i å opprette kontakt med bilen. De har implementert en funksjon for å bestille en "nå" oppdatering av bilens status, men den er veldig treg og virker tilsynelatende ikke i det hele tatt.
Igjen er spørsmålet hva bilen har. Er det et vanlig 3G modem med tildelt ny random IP adresse for hver gang den kobler seg på nett, er eneste måte å få kommunikasjonen i gang på med oppkall eller SMS, eller vente til bilen kobler til server på et gitt tidsintervall. (Har jobbet en god del med den typen kommunikasjon)
Ellers, tja, kart som hovedmeny, vel. Burde kanskje vært valgbart hva man har som hovedmeny. Selv ville jeg nok valgt følgende om det var tilgjengelig:
Totalisert effekt ladet, totalisert effekt brukt, totalisert effektforbruk pr time tenningen er på og pr km bilen har kjørt.
Helst 2 totalisatorer, en "forever" og en som resetes for hver tur.
Nå må jeg logge på for hver gang, dog med fingeravtrykk, mot at jeg tidligere var inne med en gang jeg trykket på appen.
Skjønner ikke poenget med å fjerne en godt visuelle batterikapasiteten. Nå er det kun en halvmåne med km-anvisning uten å se hvor mye lading det er på batteriet. Jeg pleide å stoppe lading på ca. 90%, men nå blir det helst gjetting.
Jeg har også brukt batterivisningen mye, også til å manuelt stoppe lading på 90-95% når bilen skal stå til uviss oppstart. I fra å vise hele batteriet i TO skjermer før har de nå gått over til ingen.. håpløst.
Vet heller ikke hvordan mobiloppkoblingen og pollingen virker, men den er særdeles lite imponerende.
Det er jo for så vidt en (liten) batterivisning i den nye appen, tilsvarende nett-siden. På sett å vis trolig en mer nøyaktig framstilling, men stiller meg uforstående hvorfor en ikke bare kan gi ladeprosenten i tall.
Det jeg bruker appen til er bilstatus, starte/stoppe lading/klima osv. Hvor jeg har satt bilen holder jeg stort sett styr på, og er en funksjon som jeg synes med fordel kunne vært mindre fremtredende.
Dette med fingeravtrykk ser jeg på som positivt! Det er kanskje første steg i at låsing kommer inn i appen! Ref volvo sin. Der må du bruke fingeravtrykk får å kunne gjøre ting som å starte bilen, og låse opp/igjen!
Fingeravtrykk er det forsåvidt på den gamle versjonen også (v3.7.6)
Jeg liker den nye Car-Net appen. Synes den fungerer bedre når man har brukt den litt. Et sveip til siden så får man menyen, den fremstår mer moderne og har ingenting imot at jeg ser kartet med en gang (selv om jeg sjeldent bruker det).
Den virker også vesentlig mer stabil! :) :+1:
Sitat fra: gr på tirsdag 30. mai 2017, klokken 21:09
Jeg får IKKE:
- justert ladestyrke (feilmelding)
- låst/låst opp (ser heller ikke funksjon/valg for det)
- satt avgangstider (oppdater appdata sier den, hva nå det betyr)
- satt nedre ladegrense for batteri (feilmelding)
Må legge til et punkt jeg glemte.
Jeg får IKKE:
- justert ladestyrke (feilmelding)
- låst/låst opp (ser heller ikke funksjon/valg for det)
- satt avgangstider (oppdater appdata sier den, hva nå det betyr)
- satt nedre ladegrense for batteri (feilmelding)
- overført rute til bilen
Det er flere ting som ikke virker enn ting som virker i appen. Noen andre som har større suksess?
Hele appen er helt tragisk.
- det tar 2 minutter å bytte mellom bilene (før tok det 10 sekunder), dette fordi jeg må vente til feil bil har hentet inn alt av data.
- batteristrekene er borte. Nå er det kun en ministatus som er umulig å tolke riktig.
- utetemperatur er vekke.
Slik skulle hovedskjermen ser ut (og da med følgende ekstra funksjoner: utetemperatur, ladeprocent, låse opp/luke døren, aktivere lysene/horn):
(http://a64.tinypic.com/2mycgnd.jpg)
Forresten stor pluss at det nå er mulig å søke et mål og sende den direkte til bilen. Kjempeenkelt å finne et mål og etterpå er det 1 klikk så er den i bilen.
(http://a65.tinypic.com/2exaihs.jpg)
Det er bare tragisk. Fra en vellfungerende app. (til slutt)
til noe som er helt ubrukelig.
For en start side. Helt uten interesse å se hvor bilen står.
Greit nok å hente det frem fra en meny. Men som start side.
Håpløst :-1-: :-1-: :-1-: :-1-: :-1-:
Autologin sluttet plutselig å fungere i appen min igjen nå. Sluttet å logge inn automatisk i dag. Noen som opplever det samme?
Fra et dårlig produkt til ett fremdeles dårlig produkt.
Stort sett bare feilmeldinger når jeg prøver å gjøre ting.
Og den er så treg at jeg nesten går tom for batteri på tlf føre den har klart å oppdatere seg.
Sitat fra: siforko på torsdag 01. juni 2017, klokken 21:10
Det er bare tragisk. Fra en vellfungerende app. (til slutt)
til noe som er helt ubrukelig.
For en start side. Helt uten interesse å se hvor bilen står.
Greit nok å hente det frem fra en meny. Men som start side.
Håpløst :-1-: :-1-: :-1-: :-1-: :-1-:
Du trenger ikke ha dette kartet når du åpner appen, alt du trenger gjøre er å dra ut sidemenyen med klima/temp osv. gjøre det du skal uten å dra inn menyen etterpå og så trykke hjemknappen på telefon/nettbrett. Neste gang du åpner car-net vil sidemenyen være ute og oppdateres fortløpende, så da blir menyen startsiden, dersom du ikke lukker app via slett/lukk funksjonene på nettbrett/mobil.. Jeg har slått på fingeravtrykk, ja den kan slås av, og den spør om fingeravtrykk hver gang, som "sikrer" at ikke uvedkommende kan kødde med bilens innstillinger..
Men er delvis enig, hvor bilen er som Car-Net startside, er relativt meningsløst, den veit jeg hvor står... Men, med menyen ute ved oppstart, så kommer jeg direkte til det jeg skal gjøre med appen, hver gang..
Er dere flinke til å klage til forhandler? Jo flere som klager dess mere press legger man på de.
Har sendt møller epost å klaget.
Betaler faktisk for denne tjenesten.
Sitat fra: Ourasi på fredag 02. juni 2017, klokken 23:52
Sitat fra: siforko på torsdag 01. juni 2017, klokken 21:10
Det er bare tragisk. Fra en vellfungerende app. (til slutt)
til noe som er helt ubrukelig.
For en start side. Helt uten interesse å se hvor bilen står.
Greit nok å hente det frem fra en meny. Men som start side.
Håpløst :-1-: :-1-: :-1-: :-1-: :-1-:
Du trenger ikke ha dette kartet når du åpner appen, alt du trenger gjøre er å dra ut sidemenyen med klima/temp osv. gjøre det du skal uten å dra inn menyen etterpå og så trykke hjemknappen på telefon/nettbrett. Neste gang du åpner car-net vil sidemenyen være ute og oppdateres fortløpende, så da blir menyen startsiden, dersom du ikke lukker app via slett/lukk funksjonene på nettbrett/mobil.. Jeg har slått på fingeravtrykk, ja den kan slås av, og den spør om fingeravtrykk hver gang, som "sikrer" at ikke uvedkommende kan kødde med bilens innstillinger..
Men er delvis enig, hvor bilen er som Car-Net startside, er relativt meningsløst, den veit jeg hvor står... Men, med menyen ute ved oppstart, så kommer jeg direkte til det jeg skal gjøre med appen, hver gang..
Det er ingen god løsning, kun en middels midlertidig "work around". Jeg stenger alle apper med jevne mellomrom.
Finner ikke visning av utetemperatur heller lenger?
Sitat fra: gr på mandag 05. juni 2017, klokken 11:57
Finner ikke visning av utetemperatur heller lenger?
Utetemp ligger fremdeles på websiden, så den dukker nok opp i appen snart
Må si at denne oppdateringen var et kraftig steg tilbake for appen. Den har hos meg fungert relativt greit i 2 år.
Og så gir de meg en app som når jeg åpner den, forteller hvor jeg er? J, den kan lage en rute til bilen. Men det er en funksjon jeg ikke har hatt behov for sålangt.
Det som er av interesse er jo bilen, og status på den.
Gamle appen hadde jeg nok betalt videre på, men en googlemaps-app blir ikke betalt for videre.
Sitat fra: siforko på torsdag 01. juni 2017, klokken 21:10
Det er bare tragisk. Fra en vellfungerende app. (til slutt)
til noe som er helt ubrukelig.
For en start side. Helt uten interesse å se hvor bilen står.
Greit nok å hente det frem fra en meny. Men som start side.
Håpløst :-1-: :-1-: :-1-: :-1-: :-1-:
+1
Som relativt " tung" og aktiv CAR-net bruker med 3 biler på konto synes jeg den nye appen er en katastrofe.
Trodde ikke det var mulig at CarNet kunne tråkke mer i salaten etter alt tullet som har vært, men det greide de altså.
Fra en endelig noenlunde velfungerende tjeneste og oversiktelig app til et håpløst innfall en teoretiker uten praktisk brukererfaring må ha klekket ut en sen kveld på fylla.
Gratulerer >:(
Sitat fra: sap_2000 på tirsdag 06. juni 2017, klokken 22:07
Sitat fra: siforko på torsdag 01. juni 2017, klokken 21:10
Det er bare tragisk. Fra en vellfungerende app. (til slutt)
til noe som er helt ubrukelig.
For en start side. Helt uten interesse å se hvor bilen står.
Greit nok å hente det frem fra en meny. Men som start side.
Håpløst :-1-: :-1-: :-1-: :-1-: :-1-:
+1
Som relativt " tung" og aktiv CAR-net bruker med 3 biler på konto synes jeg den nye appen er en katastrofe.
Trodde ikke det var mulig at CarNet kunne tråkke mer i salaten etter alt tullet som har vært, men det greide de altså.
Fra en endelig noenlunde velfungerende tjeneste og oversiktelig app til et håpløst innfall en teoretiker uten praktisk brukererfaring må ha klekket ut en sen kveld på fylla.
Gratulerer >:(
Vi med 2 biler på konto web også rimelig frustrert. Det tar nå minst et minutt til å bytte bil, noe som tok 5 sekunder på forrige versjon. Her har de virkelig bommet totalt.
Er det ikke bare å bruke forrige versjon? Gjør det jeg, og funker fjell ser det ut til :+1:
Tror ikke det er mulig å rulle tilbake til forrige versjon på iphone. Hadde gjort det uten å blunke hvis mulig.
Angrer som en hund på denne såkalte "oppgraderingen".
Jeg har klaget til kundeservice@moller.no. De har iallfall "håndtert" en tidligere Car-Net klage fra meg og tok det videre til Tyskland, så det er sikkert fordelaktig om de får mange klager og kan samle dette i stedet for at alle klager til hver sin forhandler.
Det beste hadde nok vært om der hadde funnest en kanal inn til utvikling hos VW. Blant annet et sterkt ønske fra mange om prosentvisning av batterinivå, både i BIL og APP...
regner ikke med at kundeservice er beste veien å gå med slikt, de håndterer vel mest feilsituasjoner...
Men i mangel på annet.. så er vel det veien en må gå.
Sitat fra: gr på onsdag 07. juni 2017, klokken 13:34
Jeg har klaget til kundeservice@moller.no. De har iallfall "håndtert" en tidligere Car-Net klage fra meg og tok det videre til Tyskland, så det er sikkert fordelaktig om de får mange klager og kan samle dette i stedet for at alle klager til hver sin forhandler.
Har hentet bilen idag. Bilen er registrert. Men får ikke bruke appen. Får ikke bruke appen. Har noen opplevd den? Trist synes jeg.
Sitat fra: RS på onsdag 07. juni 2017, klokken 19:02
Har hentet bilen idag. Bilen er registrert. Men får ikke bruke appen. Får ikke bruke appen. Har noen opplevd den? Trist synes jeg.
Det tok noen dager før alt virket hos meg. Til gjengjeld har det vært meget stabilt etterpå.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Appen virker ikke fortsatt etter 280 km.
Den funket ikke hos meg heller,før jeg tok ut sikring som skal resette konktakt med car net. Lot den sto ute i ca 10-20 min, så nå funker den! Test det ut :+1: er en veileding her på forumet på hvordan man gjør det.
Det er sikring nummer 17.
Andre rad ovenfra og tredje slot fra venstre (sikringen er ute på bildet).
Gjorde det senest i går på den nye Dresden eGolfen, og for et par måneder siden på opphavets nye 2017 gen1.
La sikringen være ute i 10 minutter.
Sitat fra: J@x på onsdag 07. juni 2017, klokken 15:14
Det beste hadde nok vært om der hadde funnest en kanal inn til utvikling hos VW. Blant annet et sterkt ønske fra mange om prosentvisning av batterinivå, både i BIL og APP...
regner ikke med at kundeservice er beste veien å gå med slikt, de håndterer vel mest feilsituasjoner...
Men i mangel på annet.. så er vel det veien en må gå.
Sitat fra: gr på onsdag 07. juni 2017, klokken 13:34
Jeg har klaget til kundeservice@moller.no. De har iallfall "håndtert" en tidligere Car-Net klage fra meg og tok det videre til Tyskland, så det er sikkert fordelaktig om de får mange klager og kan samle dette i stedet for at alle klager til hver sin forhandler.
Utvikler av Car-net appen (hentet fra google play):
e-post: apps@volkswagen.de
Noen som vet om det går an å "degradere" til forrige versjon?
Nye car-net en gedigen skuffelse.
Når gamle e-Golf var ute og kjørte mens jeg satt hjemme,
kunne jeg holde meg orientert om bilen hele tiden, eksempelvis:
- nøyaktig posisjon til enhver tid
- forbruk, ladeøkning nedover bakke og det motsatte oppover.
Når nye e-Golf er ute og kjører,
får jeg beskjed om at kontakt er umulig
fordi bilen muligens er ute og kjører.
Med andre ord kun kontaktmulighet med stillestående bil!
Hentet bilen på onsdagen. Jeg får ikke kontakt med bilen. Car net fungerer ikke på bilen min.
Sitat fra: RS på søndag 11. juni 2017, klokken 20:21
Hentet bilen på onsdagen. Jeg får ikke kontakt med bilen. Car net fungerer ikke på bilen min.
Ta ut sikringen som i tråden over..
Er den sikringsboksen i bilen? Åpnet panseret men den ser ikke lik ut på bilde over.
Sitat fra: RS på søndag 11. juni 2017, klokken 22:02
Er den sikringsboksen i bilen? Åpnet panseret men den ser ikke lik ut på bilde over.
Til venstre under rattet, bak oppbevaringsrommet.
Takk.
Den nye versjonen av Car-Net ser riktignok til å fungere, noe den gamle bare tidvis gjorde. Men jeg foretrakk så absolutt layout og funksjonalitet på den gamle. Den nye har også enkelte merksnodigheter. Forleden stod eGolfen plassert foan garasjen - ca 25 m fra huset. I følge Car-Net stod den ca 150 m i luftlinje fra huset og i nesten 180 graders feil vinkel. Den ville så ha meg til å kjøre ca 450 m for å komme dit (kjøre med hva?). Det var riktignok den ene gangen.
Jeg har fått svar fra kundeservice@moller.no om at de tar henvendelsene tilbake til utviklerne. Måtte ta en titt i manualen og ser at det står beskrevet bortimot INGENTING om forventet funksjonalitet, så det er trist, men har allikevel lyst til å ta det videre til en reklamasjon. Fra å være et STORT pluss (over f.eks. Ioniq) har Car-Net nå blitt ganske likegyldig for meg.
Jeg har en følelse av at det er utviklet for fossilbiler, og det er i og for seg ikke veldig rart med tanke på at e-Golf sikkert knapt utgjør en prosent av Car-Net kapable biler fra VW, men de må få gjort justeringer slik at batteri og så videre får større fokus. Pluss at alle funksjonene som er tilgjengelige må VIRKE, og alle som IKKE er tilgjengelige på grunn av utstyrsnivå på bilen også skjules i appen.
Sitat fra: sap_2000 på lørdag 10. juni 2017, klokken 10:37
Det er sikring nummer 17.
Andre rad ovenfra og tredje slot fra venstre (sikringen er ute på bildet).
Gjorde det senest i går på den nye Dresden eGolfen, og for et par måneder siden på opphavets nye 2017 gen1.
La sikringen være ute i 10 minutter.
[/
Takk da har den trikset virket.
Måtte gå til anskaffelse av ny tlf og dermed tvunget over på nye car-net. Hos meg har det faktisk funket greit så langt, men det er spesielt en ting jeg lurer på:
Hvordan kan jeg sentrere kartet til der hvor bilen min befinner seg? Slik det er nå er det en knapp hvor tlf/jeg er og må da lete på kartet for å finne bilen.
Sitat fra: Chivas på mandag 19. juni 2017, klokken 15:17
Måtte gå til anskaffelse av ny tlf og dermed tvunget over på nye car-net. Hos meg har det faktisk funket greit så langt, men det er spesielt en ting jeg lurer på:
Hvordan kan jeg sentrere kartet til der hvor bilen min befinner seg? Slik det er nå er det en knapp hvor tlf/jeg er og må da lete på kartet for å finne bilen.
Dra opp menyen i bunn og trykk på "Din e-Golf" under Parkeringsposisjon.
Artig funksjon det der. CarNet tar utgangspunkt i at jeg alltid lurer på hvor jeg er slik at jeg må scrolle og trykke en gang til om jeg av en eller annen merkelig grunn skulle lure på hvor bilen er. ??? Man går jo alltid inn på CarNet for å finne ut hvor man er. (ironi)
Sitat fra: gr på mandag 19. juni 2017, klokken 16:06
Sitat fra: Chivas på mandag 19. juni 2017, klokken 15:17
Måtte gå til anskaffelse av ny tlf og dermed tvunget over på nye car-net. Hos meg har det faktisk funket greit så langt, men det er spesielt en ting jeg lurer på:
Hvordan kan jeg sentrere kartet til der hvor bilen min befinner seg? Slik det er nå er det en knapp hvor tlf/jeg er og må da lete på kartet for å finne bilen.
Dra opp menyen i bunn og trykk på "Din e-Golf" under Parkeringsposisjon.
Se der ja, de har gjemt noe der og gitt :)
Car-Net har virket på E-Golf FL helt siden den ble tatt i bruk 15.jun, men nå får jeg ikke oppdatert informasjon om bilen siden fredag 21.jul kl.07:50.
Noen som vet om server problem eller bil problem. Gamle data blir lastet og bilen har feil posisjon/rekkevidde nå.
Fra en annen kilde. Virket for meg:
1. Uten at tenning er på eller noe, åpne førerdøren og åpne luke til venstre for rattstammen. Når luken er åpen så må du ta ekstra hardt i og brekke den enda lengre ned en det du føler komfortabelt. Da vil du bak der se flere sikringer.
2. På rad 2 fra toppen, på plass nummer 3 så står det en rød 10 amp sikring. Ta ut denne og vent i ca. 1 min.
3. Sett sikringen tilbake. Lukk luken. Start tenningen og vent noen minutter (10-15) til bilen får syncet seg mot serverne.
4. Gå inn i appen og det skal da, om du er like heldig som meg, fungere.
Tok ut boksen. Trykket inn på sidene langt inne slik at boksen kom lett løs.
Oppskriften fungerte og Car-nett var opp etter noen minutter. Må kjøpe sikrings utdrager. Takk for tipset. (https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170724/1cdd643e473f4bb2885259484a045963.jpg)
Sent fra min SM-A310F via Tapatalk
Hei
Jeg skal nå selge e-golfen min. Noen som vet hvordan man gjør det med Car-Net? Sletter jeg bare brukerkontoen min samt appen. Så tar den nye eieren å oppretter ny brukerkonto?
Sitat fra: Kjetil1986 på fredag 04. august 2017, klokken 07:51
Hei
Jeg skal nå selge e-golfen min. Noen som vet hvordan man gjør det med Car-Net? Sletter jeg bare brukerkontoen min samt appen. Så tar den nye eieren å oppretter ny brukerkonto?
Ja. Ny eier må opprette bruker på nettsidene og så gjøre en bestemt prosedyre i bilen for å knytte den opp mot ny konto. Står beskrevet på nettsidene.